Operaciones de seguridad administradas

Servicio administrado 07

Mantén ojos expertos sobre las alertas que no pueden esperar.

Servicios SOC

Agrega un flujo administrado de monitoreo, triaje, investigación, comunicación y respuesta coordinada para la cobertura incluida en tu acuerdo.

01Gestión integral

Especialistas operan el programa día a día

02Visibilidad clara

La evidencia y el estado siguen a tu alcance

03Control de decisiones

Conservas la autoridad sobre acciones relevantes

Detalle de capacidades

Qué cubre este servicio

Cada capacidad opera como parte de un servicio acordado, con responsables, aprobaciones y límites definidos antes de activarla.

Un centro de operaciones de seguridad es el equipo humano y el proceso detrás de la tecnología. Nuestros analistas revisan detecciones compatibles, reúnen contexto, documentan hallazgos, comunican incidentes relevantes y coordinan los siguientes pasos autorizados; tu organización conserva la decisión final.

01

Monitoreo y triaje

Mantenemos una vigilancia disciplinada sobre las superficies y detecciones cubiertas.

Monitoreo continuo

Revisamos señales compatibles durante el horario definido en el nivel de servicio.

Clasificación de alertas

Evaluamos severidad, confianza, contexto e impacto probable con los datos disponibles.

Revisión de hallazgos benignos

Documentamos y ajustamos patrones compatibles para reducir escalaciones repetitivas.

02

Investigación y análisis forense

Desarrollamos la evidencia necesaria para comprender el impacto y orientar la decisión.

Investigación de incidentes

Analizamos el contexto disponible de identidad, dispositivos, correo, nube y red.

Apoyo forense digital

Preservamos y examinamos evidencia disponible cuando el servicio lo incluye o se autoriza aparte.

Documentación de casos

Mantenemos hallazgos, cronologías, notas, recomendaciones e historial de estado.

03

Comunicación y respuesta

Mantenemos informadas a las personas correctas y bajo control la ruta de respuesta.

Escalamiento de incidentes

Notificamos a los contactos designados según las reglas de severidad y comunicación.

Coordinación de respuesta

Recomendamos y coordinamos contención dentro de la autoridad y capacidades documentadas.

Revisión posterior al incidente

Resumimos el evento, las decisiones, las acciones, el riesgo restante y los próximos pasos.

Modelo operativo administrado

Cómo lo operamos

Un ciclo repetible mantiene la protección alineada con tu entorno, en lugar de dejar los controles sin supervisión.

  1. 01

    Monitorear

    Vigilamos las señales y la salud del servicio definidas en tu acuerdo.

  2. 02

    Clasificar

    Enriquecemos hallazgos con el contexto y los criterios documentados.

  3. 03

    Investigar

    Validamos casos relevantes y construimos una narrativa basada en evidencia.

  4. 04

    Coordinar

    Escalamos, comunicamos y guiamos la respuesta y el seguimiento aprobados.

Visibilidad y control

Nosotros gestionamos. Tú decides.

Tu equipo recibe el contexto necesario para comprender hallazgos relevantes, revisar recomendaciones y decidir sobre remediaciones que afecten al negocio.

Portal SecOps
01

Estado del caso

Sigue incidentes, severidad, responsables, cronología y próximos pasos.

02

Hallazgos del analista

Revisa la evidencia y el razonamiento detrás de la evaluación.

03

Tu punto de decisión

Conserva la autoridad sobre remediaciones que afecten al negocio.

Paquete y alcance

Diseñado alrededor de la cobertura que elijas

La cobertura y el nivel de servicio dependen del alcance

El horario, las fuentes cubiertas, la autoridad de respuesta, la profundidad forense, los canales y los objetivos de servicio quedan documentados en el paquete o alcance contratado.

Defensa conectada

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